【CBE巡展】中原五省大會啟幕,聚力賦能共啟全域新征程
多維度解析智慧零售,賦能渠道助力升級,共啟全域新征程。
9月13日下午,2020中國美容博覽會全國巡展——CBE中原五省大會(以下簡稱“CBE中原五省大會”),以“全域觸點·零售賦能”為主題,齊聚河南、河北、山西、山東、湖北五省的化妝品行業精英,在河南鄭州正式啟幕。
作為深入中原一線為其獨家定制的CS渠道“私享套餐”,本次CBE中原五省大會著重呈現新形勢下中原化妝品品類新趨勢,并圍繞全域內容營銷指南、實體店新模式重構、數字化運營、直播培訓等智慧美妝新零售,共同探尋2020年化妝品零售的隱秘機會與前行路徑。
“CBE中原五省大會”精彩亮點集錦
01
CBE云探店 獨家揭秘標桿門店運維秘籍
CBE云探店,以短視頻的方式打卡探秘河南地區最具代表性的化妝品店,獨家揭秘河南地區CS渠道標桿門店的運維秘籍。
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02
CBE云逛展 優選全球美妝潮品高效配對
年度創新項目“CBE云逛展”,在優選全球好貨的基礎上,定制中原地區落地巡展專頁,聯動9月13日-14日線下品牌展示,助力高效貿易對接。
CBE云逛展
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03
CBE云學社 線上線下多維聯動精彩加倍
本次大會開啟線上線下雙向聯動模式,會議全程在“CBE云學社”官方平臺同步直播,形成線上知識型社群交流,線下峰會、大學堂主題分享的線上線下融合新模式。
CBE云學社
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2020 CBE中原五省大會
01
聚力賦能轉危為機,開啟全域新篇章
CBE中國美容博覽會執行主席 ,
有人把2020年稱為“至暗時刻”,一場疫情打亂了我們生意的節奏,但是,從當前市場數據來看,中國零售行業在今年新冠疫情黑天鵝的影響中,已明顯呈現出復蘇的積極跡象,尤其是化妝品行業。根據國家統計局的數據顯示,7月份化妝品類零售總額為230億元,同比增長9.2%,在整個中國市場的所有業態中排名第四。
CBE中國美容博覽會執行主席桑瑩表示,國家統計局的數據,意味著下半年化妝品行業發展前景依舊可觀,化妝品品牌和實體店都應該重新振作起來,在這場疫情中轉危為機再創新績。
至于如何轉危為機,對于化妝品實體零售而言,桑瑩主席認為,主要在于三點:第一,私域運營,做好基于社交平臺的私域流量運營,找到自營流量的新出路;第二,注重體驗,強化服務,服務體驗是線下渠道勝于其它渠道最大的優勢;第三,精選好品,因為產品才是消費者的終極選擇。
02
后疫情時期美妝個護新機遇
尼爾森中國零售研究高級總監 唐東
據唐東介紹,得益于中國國內疫情得到快速的控制,中國零售各行各業已經顯示出復蘇的積極跡象,其中,中原各省恢復速度高于全國平均線。此外,后疫情時期,上線城市明顯轉移到電商渠道消費,下線城市減少消費。因此,唐東認為2020年是做出戰略選擇的一年,應該更加聚焦渠道,聚焦數字化和產品創新。
而對于美妝個護渠道及品類趨勢方面的洞察,在本次大會上,唐東從渠道格局、消費者和品類趨勢三大方面進行了詳細的分析——
★ 渠道格局:線上線下多元化發展,下線城市成為零售行業“新寵”;
★ 消費者:追求品質的實力派中產新女性;年輕化的95后美妝時尚達人;小鎮青年的品質升級;
★ 品類趨勢:品質升級化、功效多樣化、成分個性化發展。
此外,后疫情時期也創造了很多美妝個護新的機遇,唐東介紹,“口罩半面妝”、“口罩臉”就是疫情帶動的兩大個護美妝新場景,在此場景下,“上臉妝”順勢走紅。不僅如此,消殺類洗護產品因市場的旺盛需求,或成疫情期內對沖窗口。
03
科技品牌賦能傳統美妝渠道
后疫情時代的中國敏感肌市場
中華醫學會醫學美容分會新技術學組委員 胡羽
通過對市場數據的監測,中國化妝品市場銷售增量前20的護膚品牌中,有5個主打修復抗敏的敏感肌護膚品牌。胡羽表示,受疫情影響,疫后美妝產品需求發生變遷,安心健康成新剛需,敏感肌護膚產品大放異彩。
另一方面,疫后美妝渠道格局也在不斷演變,其中最為明顯的是線下實體客流備受挑戰,美妝店亟需破局。而通過對敏感肌市場特點分析,比如規模激增、超高復購、功效優先、多元渠道等,可以看出,敏感肌機會點對于線下美妝店招募新客、留存老客有不可替代的作用,能夠積極助力美妝店重回增長。
敏感肌膚 皮膚科學與產品研發
伽藍集團研發中心新品研究員 尤佳博士
據尤佳博士介紹,目前中國女性敏感性皮膚綜合癥占比達36.1%。但是,敏感性皮膚的治療尚無特效藥物,而使用舒敏保濕、修復受損屏障的功效性護膚品,是當前改善敏感癥狀最重要的方法之一。
因此,伽藍集團聚合了全球化研發團隊,在前瞻性自主研究平臺的基礎上,對屏障缺陷型敏感肌進行了深度的研究,得出W.ST敏感肌舒緩修護技術——這一承載伽藍集團極具前瞻性的皮膚科學研究成果。
尤佳博士介紹,在這一技術成果的基礎上,伽藍集團研發了專為敏感肌、能夠有效修復敏感肌屏障功能,解決干、紅、癢三大敏感肌困擾的明星產品系列——植物智慧舒緩特護系列。在本次大會上,品牌方還特別邀請到消費者代表,現場分享她們對于植物智慧舒緩特護系列的使用感受與改善成效。
植物智慧 品牌革新
伽藍集團植物智慧市場部負責人 孫娜
隨著敏感肌市場規模逐年增長,敏感肌護理品牌的熱賣也驗證了其市場潛力無限。植物智慧正是在這個時候把握風口,對品牌進行了全面的革新,包括品牌logo、品牌定位以及產品等等。據孫娜介紹,全新升級的植物智慧,將定位脆弱肌護理專業品牌,深耕敏感肌市場,力求打造一個高功效、高復購、美妝渠道專售、保護利潤的品牌。
同時,在本次大會上,植物智慧還特別啟動了“百店萬人試銷計劃”,在大會現場邀請100家門店,由品牌提供100人份的產品、贈品及銷售物料、敏感日義診等內容,切實幫助門店銷售及招募新客。
04
重構美店新模式
洛陽色彩都戀董事長 朱銳
朱銳表示,當前實體店面臨著銷售渠道呈現碎片化、渠道分流、客流下降、消費者更趨多元化等現狀,以往定位品牌集合店的線下實體店受到的沖擊最大。如何轉變思維,重新打造實體店的核心競爭力迫在眉睫。
在本次大會上,朱銳提出“無線上,難零售;唯服務,成實體”的十二字方針,并圍繞模式新常態、團隊新常態、服務新常態、銷售新常態,將零售業重新定義為服務零售業,把服務作為入口,把零售作為出口,將實體店的優勢最大化。
05
全域打法下的渠道賦能
紐西之謎CS渠道全國銷售總監 王作權
當前,無論是屈臣氏、CS渠道、百貨渠道,還是電商、微商、社交電商,單一線上線下渠道都面臨著各自的困局,而基于電商、數字營銷、社交媒體和線下零售之間融合的全域運營,才能為全域渠道消費者創造無縫購物體驗。
作為全域運營的高能玩家,紐西之謎在今年上半年異軍突起,據王作權介紹,今年上半年,紐西之謎同比增長4倍,利潤同步增長;CS渠道同比增長2.8倍;電商同比增長10倍。王作權分析表示,品牌快速增長最為關鍵的因素,包括線上線下同價全域賦能、打造網紅爆品、構建明星種草矩陣,等等。
此外,在本次大會上,王作權還詳細介紹了紐西之謎以“火車頭”思路賦能全渠道。即火車頭帶動賦能:迅速在天貓孵化出月銷五十萬、百萬級別的單品,使店鋪爆發式增長,迅速提升知名度和影響力,以此為依托,開啟同時賦能線上線下渠道,助力拓展生意。
06
全面升級銷售數字化運營之路
上海新高姿西北大區經理 虎狀
虎狀介紹,2020年高姿要著力打造“高姿云商城”、“實體門店”、“美肌服務”鐵三角。比如圍繞高姿云商城,通過運營互聯網化、分析大數據化、消費者需求中心化等,全面升級銷售數字化運營之路,打造CS門店私域流量。
此外,虎狀還表示,在后疫情消費時代,高姿將以消費者為核心,通過明星爆品、明星背書種草,以及高姿美肌方程式服務體驗中心升級服務體驗,持續打造品牌力和產品力。同時,通過專場活動、美課活動、粉絲節活動、空中微美課、直播活動、沙龍活動等“十大動銷模式”,持續深耕CS渠道。
07
京東美妝賦能線下門店迎來最好的時代
京東集團美妝事業部-進口品牌部總經理 任華興
當消費者打開京東APP搜索“京東1小時達”或搜索需求類目,選擇“1小時達”,便可體驗選購海量商品自下單起1小時內送達的服務體驗。據任華興介紹,京東的這個功能除了服務消費者外,更可為線下門店引入半徑約5公里內的線上客流。
除了海量的線上優質用戶,任華興表示京東對于線下門店的價值,還在于:豐富的品牌品類資源;電商大數據及數據分析工具,精準人群畫像;強大的物流體系,全國的倉儲布局,極速物流配送;等等。
除此之外,京東大數據對于門店所在位置周邊人群標簽和用戶喜好的挖掘,將更有利于有針對性地銷售專屬產品,打造出“千店千面”的復合型社區門店生態。
聚平臺之力,展大美中原之姿
1
CBE商業聯盟自2012年成立以來,一直以CBE中國美容博覽會為紐帶,深入一線,成為化妝品行業最落地、最成熟的中堅力量。其中,CBE商業聯盟河南分會成立于2014年,截至目前正式會員已覆蓋河南全省百貨、CS、商超和專業線。
CBE商業聯盟華中區秘書長、河南分會會長孫嘯林表示,6年來河南分會深切踐行創會24字方針“聯絡業界精英、整合行業資源、凈化行業環境、促進行業自律”,接受各類維權、調解、求助事件160余起,結案率達90%以上,在河南具有相當高的公信力和權威性,成為行業有序健康發展的保護神。
CBE商業聯盟專職副秘書長兼華東區秘書長杜昌龍、CBE商業聯盟華北區秘書長兼河北分會會長段亞靜、山西分會會長賈云崗、湖北分會會長陳晶致辭
CBE商業聯盟西南區秘書長、四川分會會長林益明致辭
2020CBE商業聯盟河南分會新增核心成員
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大美中原·時尚新密!2020年9月25日,2020中原首屆美妝節即將盛大開幕。本次美妝節,由新密市人民政府主辦,與CBE中國美容博覽會戰略合作,中原同贏商貿港承辦。聯合國內外200多家美妝品牌,其中,國際一線品牌30多家,國內行業大牌100多家,攜手亮相中原同贏商貿港,引領中原美妝行業發展的新航向。
新密市產業集聚區管委會主任史啟新致辭
2020CBE商業聯盟戰略戰略合作伙伴授牌
——2020中原首屆美妝節、高姿
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巡展品牌風采
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